תקנון האתר

תקנון האתר

1. הגדרות
בתקנון זה תהא למונחים הבאים המשמעות המפורטת לצידם כמתואר, אלה אם כן משתמע אחרת מתוך הקשר הדברים:
1.1. "שחר פישלר טיפול רגשי " – שחר פישלר – ע.פ.
1.2. "החנות" ו/או "האתר" – טופס ההרשמה לארועים\טיפולים\הרצאות של שחר פישלר באתר האינטרנט;
1.3. "גולש" – אדם ו/או גוף אשר נכנסו לאתר של שחר פישלר טיפול רגשי באופן מקוון, באמצעות רשת האינטרנט;
1.4. "משתתף" – גולש שנרשם לאחד מהאירועים המפורסמים באתר האינטרנט;
1.5. "הרשמה" – הרשמה לאירוע בהתאם להוראות בתקנון זה.
2. כללי
2.1. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין שחר פישלר טיפול רגשי. עקב כך, הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
2.2. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים או שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. על כן, באם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
2.3. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
2.4. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
2.5. שחר פישלר טיפול רגשי הוא אתר המאפשר קבלת מידע והרשמה לארועים הקשורים לטיפול רגשי שגישה אליו, צפייה ורישום בו מתבצע דרך רשת אינטרנט ודרך הטלפון. אחריותה של החברה אינה בשום דרך או צורה כל שהיא נוגעת לתכנים שמוזנים למערכת ע"י המשתמשים עצמם (להלן: "השירות").
2.6. גולש שגילו מתחת לגיל 18 רשאי לעיין בתכנים המפורסמים באתר אך חל איסור על אותו גולש להרשם לאחד מהאירועים המפורסמים באתר, היה ונרשם משתתף אשר גילו מתחת לגיל 18, אין שחר פישלר טיפול רגשי אחראי על ההרשמה ולא תעלה כל טענה כנגד שחר פישלר על התשלום בפועל.

3. תשלומים בגין רכישה באתר
3.1. התשלום בגין הרשמה לכנס באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד ויתאפשר אך ורק למחזיקים בכרטיס אשראי תקף בישראל של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, באמצעותן ניתן לבצע הרשמות באתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של שחר פישלר, כאשר תשלום התמורה עבור ההרשמה לכנס באתר יבוצע באמצעות כרטיס האשראי.
3.2. ידוע לגולשים כי תנאי מוקדם להרשמה לאירוע ו/או לביצוע פעולה כספית כלשהי באתר הינו קבלת אישור חברת כרטיסי האשראי לרכישה ולגביית התמורה על ידי שחר פישלר.
3.3. עם זאת, לגולש אפשרות לבצע הזמנה בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני ו/או בכל אמצעי סביר אחר, ולשלם לשחר פישלר במזומן או בצ'ק או בהעברה בנקאית, והכל על-בסיס משא ומתן מסחרי בין שחר פישלר למשתתף, ובהסכמת הצדדים.
4. ביצוע הרשמה/הזמנה/רכישה
4.1. תיאור המוצרים ומחירם הינם אלה המופיעים בכיתוב שבאתר בלבד. המחירים המופיעים באתר הינם למכירה באתר בלבד וכוללים מע"מ.
4.2. לצורך ביצוע הרכישה, הגולש יידרש להכניס למערכת את הנתונים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, כתובת מלאה לרבות שם הרחוב, מס' הבית, מס' הדירה, ישוב ומיקוד; מס' כרטיס האשראי של הגולש ותאריך תוקפו של כרטיס האשראי. זיהוי המוצרים אותם מבקש הגולש לרכוש כאמור באתר, ומספר היחידות מכל מוצר אותן הוא מבקש לרכוש.
4.3. האחריות המלאה והבלעדית לכל טעות בהקלדת נתונים על ידי המשתתף תחול על המשתתף, והמשתתף ישא בכל תוצאה העלולה לנבוע כתוצאה מטעות בהקלדת הנתונים. רישומי המחשב כפי שיופיעו אצל שחר פישלר ו/או חברת הסליקה מטעמה יהוו ראיה לכאורה לכך כי הנתונים המופיעים בהם הם הנתונים אשר הוקלדו על ידי המשתתף.
4.4. שחר פישלר טיפול רגשי מצהירה כי המידע דלעיל, אשר מתקבל מהלקוח הינו לצרכי החיוב והמשלוח, הנו לצרכיי ביצוע עסקה גרידא ולמעט מידע על נתוני האשראי אשר יימסר לחברות האשראי הנוגעות לעניין והכתובת אשר תימסר לצורך ביצוע משלוח המוצר/ הזמנה לכנס, לא יועבר לכל צד שלישי. שחר פישלר טיפול רגשי מתחייב להגן על מידע זה באמצעים הסבירים והמקובלים.
4.5. הקלדת הנתונים כאמור על ידי המשתתף ושליחתם, כמוה כהתחייבות של המשתתף לרכוש את המוצר ולשלם לשחר פישלר טיפול רגשי את מחירו הנקוב באתר.
4.6. המשתתף מתחייב לדאוג לכך כי חברת כרטיסי האשראי תעביר לשחר פישלר את הסכום בו התחייב המשתתף.
5. ביטול עסקה
5.1 ביטול הרשמה ייעשה תוך 14 יום מקבלת אישור ההרשמה לאירוע, או מסמך הגילוי, לפי המאוחר ביניהם. הודעה על הביטול תימסר בפקס / דוא"ל / דואר לכל היאוחר 5 ימים לפני מועד האירוע בפועל, וכל זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א -1981.
5.2 בעת ביטול ההרשמה שלא עקב אי התאמה, בשל אי קיום הכנס במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של המשתתף יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם. המוצר יוחזר על-חשבון הצרכן.
5.3 בעת ביטול ההרשמה עקב אי התאמה, או בשל ביטול הכנס במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר על חשבון החברה.
5.4 החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
6. המוצרים באתר ואספקתם
6.1. המוצרים המוצעים למכירה באתר, סוגם וכמותם יקבעו לפי שיקול דעתו הבלעדי של שחר פישלר טיפול רגשי.
6.3. שחר פישלר טיפול רגשי רשאי להוסיף מוצרים לאתר ו/או לגרוע מוצרים מאלה המופיעים באתר וכן לקבוע את מחירם, הכול לפי שיקול דעתו הבלעדי.
6.5. לאחר שבוצעה הרשמה על ידי המשתתף, שחר פישלר טיפול רגשי ישתדל להתחיל לטפל בהרשמה בתוך שעות ספורות ובמידה ובאירוע נותרו מקומות פנויים, אזי שחר פישלר טיפול רגשי ישאף כי המשתתף יקבל את אישור ההרשמה בתוך 2 ימי עבודה במידה ונותרו מקומות פנויים. במידה והכנס יבוטל ביוזמת שחר פישלר טיפול רגשי המשתתף זכאי לבטל את העסקה ולקבל את מלוא התמורה שקיבל. עם ביטול העסקה כאמור וקבלת התמורה על ידי המשתתף, לא תהא למשתתף כל טענה ו/או תביעה כלפי שחר פישלר טיפול רגשי בקשר עם העסקה.
6.6. האתר מקיים בקרה שוטפת על המקומות הפנויים המוצעים למכירה. כאשר המלאי עומד בפני סיום יידע מפעיל האתר את הצרכנים על כך או יעדכן את מספר המוצרים שנותרו במלאי במקום בולט באתר. אם לאחר ביצוע ההזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלוא הכסף ששולם.

7. התשלום
7.1. בכל מקרה שבו תסרב חברת כרטיסי האשראי לאפשר לשחר פישלר טיפול רגשי לגבות את התמורה, ייחשב הדבר כביטול ההזמנה על ידי המשתתף ויחולו על כך כל התנאים האמורים להלן לגבי ביטול העסקה על ידי המשתתף.
7.2. המשתתף לא יהיה זכאי לקבל את המוצר שרכש בטרם שילם את מלוא התמורה בגינו או בטרם נתקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי לגביית התמורה.
7.3. התמורה תשולם באמצעות כרטיס האשראי בתשלום אחד אלא אם כן צוין אחרת ליד המוצר ו/או נערך מבצע מיוחד מטעם שחר פישלר טיפול רגשי ו/או סוכם אחרת באמצעי כזה או אחר בין שחר פישלר טיפול רגשי למשתתף על פריסת תשלומים.
8. אחריות
8.1. אחריות שחר פישלר טיפול רגשי למוצרים מוגבלת לגובה מחיר המוצר ללקוח בלבד.
8.2. התשלומים באתר שחר פישלר טיפול רגשי מועברים באמצעות חברת הסליקה, נטפיי בע"מ, המשתתף מכיר בזאת כי כל טענה בדבר ביצוע התשלום ו/או האחריות בדבר החיוב הינם באחריותו של שחר פישלר טיפול רגשי בלבד וכי חברת נטפיי בע"מ הינה ספקית פתרון התשלום בלבד.
8.3. כל טענה בדבר תקפות התשלום ובקשה לביטול תופנה לבית העסק ותהיה באחריותו הבלעדית.
9. כללי
9.1. ידוע לגולש כי הגשת הצעה בשם בדוי ו/או מסירת פרטים כוזבים ו/או התחזות לאדם אחר מהווים עבירה פלילית על פי חוק העונשין, תשל"ז-1977. שחר פישלר טיפול רגשי יהיה רשאי להעביר פרטים בדבר כל הצעה הנחזית לפי שיקול דעתו להיות הצעה בדויה ו/או מכילה פרטים בדויים או כוזבים, למשטרת ישראל ו/או לכל גוף האחראי על הטיפול בנושא זה. כן יהיה שחר פישלר טיפול רגשי רשאי לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותו כנגד מבצע הפעולות כאמור בסעיף זה, וזאת מבלי לגרוע מזכותו לתביעה בגין כל נזק שייגרם לו כתוצאה מפעולות אלה.
9.3. לשחר פישלר טיפול רגשי הזכות בכל עת להוריד ו/או להוסיף מוצרים למכירה באתר וכן לשנות את מחירם. משתתף שביצע עסקה במחיר מסוים לא יוכל לבקש לקבל את המוצר במחיר אחר אם לאחר ביצוע ההזמנה על ידו שונה מחיר המוצר.
9.4. החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים הבאים: 1. נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; 2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין; 3. במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין. במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.
רישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות יהוו ראייה לכאורה לנכונות הפעולות. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.
9.5. שחר פישלר טיפול רגשי מתחייב שפרטי ההצעה לרכישת מוצר ו/או שרות באתר ופרטי המשתתף באתר ישמשו לשימוש פנימי באתר בלבד ולא יועברו על ידי שחר פישלר טיפול רגשי לגורמים שלישיים חיצוניים.
9.6. שחר פישלר טיפול רגשי יהא זכאי לשנות את הוראות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו. התקנון המחייב יהיה זה אשר יפורסם באתר במועד המכירה ו/או המכרז.
9.7. כל זכויות הקניין והקניין הרוחני באתר לרבות התוכנה הכלולה בו, עיצובו הגרפי והמידע הכלול בו ובכל מידע אחר הקשור לאתר, הינם בבעלות בלעדית של שחר פישלר טיפול רגשי ולאף אדם לא תהא כל זכות, דרישה או תביעה כלפי שחר פישלר טיפול רגשי בנוגע לזכויות אלה ולא יותר לו לעשות שימוש כלשהוא בזכויות אלה, אלא באמצעות ובאישור שחר פישלר טיפול רגשי בלבד. כל הזכויות הקנייניות בכל חומר טכנולוגי לרבות תוכנות, חומרות, תוכניות, מפרטים, נתונים, תהליכים, המצאות ושיפורים, סימני מסחר, סודות מסחר וכל מידע אחר אשר ניתן לזהות ובדרך כלשהי כמידע הקשור לאתר הינם בבעלות בלעדית של שחר פישלר טיפול רגשי, ולא תהא למאן דהוא כל זכות בהם לרבות זכות שימוש. כל הזכויות הינם למעט זכויות קנייניות או רוחניות כאלו או אחרות של חברת האירוח של האתר ו/או חברת כרטיסי האשראי ו/או חברת הסליקה.
9.8. מקום השיפוט הבלעדי בכל סכסוך ו/או תביעה של גולש ו/או משתתף כלפי שחר פישלר טיפול רגשי יהיה בבית משפט מוסמך בתל אביב או בירושלים או בחיפה או בבאר שבע.
10. אבטחת מידע ופרטיות
10.1. שחר פישלר טיפול רגשי מקפיד לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר ונוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שהעביר המזמין.
10.2. העברת נתוני כרטיסי האשראי באתר מתבצעת על-פי תקן PCI בצורה מוצפנת בטכנולוגית SSL
10.3. במקרים שאינם בשליטת שחר פישלר טיפול רגשי ו/או נובעים מכוח עליון, שחר פישלר טיפול רגשי לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למזמין או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
10.4. שחר פישלר טיפול רגשי מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל-מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.
10.5. שחר פישלר טיפול רגשי מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר מלבד המצויין לעיל שחר פישלר טיפול רגשי מדגיש כי לא יעביר פרטים אלו לצד שלישי.